1. Datele pe care le colectăm

Colectăm datele pe care ni le furnizați direct atunci când:

• Vă înregistrați pentru un cont pe site-ul nostru.
• Completați un formular de contact sau de solicitare de ofertă.
• Vă abonați la newsletter-ul nostru.
• Ne contactați prin telefon sau e-mail.

Aceste date pot include: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, numele companiei, funcția și orice alte informații pe care alegeți să le oferiți.

Date colectate automat

În timpul vizitei dvs. pe site, colectăm automat anumite informații tehnice prin cookie-uri și tehnologii similare. Acestea includ adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate, timpul petrecut pe site și date de diagnostic.

2. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri legitime:

• Pentru a vă oferi informații, suport tehnic și a răspunde la solicitările dvs.
• Pentru a vă trimite comunicări comerciale relevante (ex: newsletter, oferte) doar pe baza consimțământului dvs.
• Pentru a îmbunătăți funcționalitatea și securitatea site-ului nostru web.
• Pentru a ne conforma obligațiilor legale și de reglementare în domeniul nostru de activitate.

Nu folosim datele dvs. în scopuri de marketing fără consimțământul dvs. explicit și nu le vindem unor terțe părți.

3. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Site-ul nostru utilizează cookie-uri strict necesare pentru funcționarea de bază (ex: sesiuni de autentificare).

Utilizăm, de asemenea, cookie-uri analitice (ex: Google Analytics) pentru a înțelege modul în care utilizați site-ul, fără a identifica persoane individuale. Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri în setările browserului dvs.

Terțe părți

Datele tehnice (anonimizate) pot fi partajate cu furnizori de servicii care ne ajută în analiza traficului web și în menținerea securității. Acești furnizori sunt obligați prin contract să protejeze datele și să le folosească doar conform instrucțiunilor noastre.

4. Drepturile dvs. privind datele cu caracter personal

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor dvs. personale pe care le deținem.
• Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor dvs., în anumite condiții legale.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți cere limitarea modului în care folosim datele dvs.
• Dreptul de opoziție: Puteți vă opune prelucrării pentru marketing direct sau pe motive legate de situația dvs. particulară.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți primi datele într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și citibil automat.
• Dreptul de a retrage consimțământul: Puteți retrage oricând consimțământul pentru prelucrarea bazată pe acesta, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail dedicată pentru problemele de confidențialitate: privacy@chocoviachocolate.com.

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Acestea includ criptarea, controlul accesului și auditurile regulate de securitate.

6. Contact pentru întrebări legate de confidențialitate

Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la modul în care prelucrăm datele dvs., puteți contacta responsabilul nostru pentru protecția datelor:

c.h.o.c.o.v.i.a. (Chemical Hazard Operational Control & Occupational Ventilation Industrial Analysis)
Adresă: Calea Mihai Eminescu nr. 34, bl. A, ap. 09
Telefon: 0799877846
E-mail pentru confidențialitate: privacy@chocoviachocolate.com
E-mail general: info@chocoviachocolate.com

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. încalcă legislația.